InicioNacionalOpsitel registró más de 31,000 interrupciones en telecomunicaciones en 2022

Opsitel registró más de 31,000 interrupciones en telecomunicaciones en 2022

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En el año 2022, se registró 31 458 interrupciones en los servicios de telefonía móvil, telefonía fija, internet fijo y televisión de paga, lo cual representó un aumento de 10.85 % al reportado en el 2021 (28,379).

El director de Fiscalización e Instrucción del Osiptel, Luis Pacheco, indicó que, del total de interrupciones, el 70 % (22,139) fueron por falla de energía comercial.

“En el caso del servicio móvil, las estaciones base (antenas) se alimentan de la energía comercial, pero usualmente tienen un sistema de respaldo de energía con baterías que soportan hasta ocho horas (lo ideal) y con grupos electrógenos. Lamentablemente, las interrupciones en este 70 % de casos se han dado porque no ha habido una autonomía de energía o la interrupción fue demasiado larga”, manifestó.

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Un solo operador
A nivel nacional, añadió que el 55.46% de las localidades con internet móvil, es decir, el 8.32% población (2.2 millones de habitantes), solo cuentan con presencia de un operador.

“El problema de interrupciones es muy grave en estas zonas. Todos hemos visto que en las semanas anteriores ha habido muchos problemas por el ciclón Yaku en la costa norte y centro del Perú, sobre todo en localidades aisladas, donde, por su lejanía o falta de despliegue de las empresas, solo hay un operador presente. Si ese operador tiene problemas y cae el servicio, estas comunidades quedan incomunicadas”, explicó.

Acciones de supervisión
Frente a este panorama, el Osiptel viene desarrollando acciones de monitoreo y fiscalización, tomando como base el Reglamento de Calidad de Servicio vigente y con énfasis en los indicadores de disponibilidad, del servicio de voz móvil y de internet (cumplimiento de la velocidad mínima).

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