Los productos de comida de animales de las empresas Nestlé Perú S.A. y Rinti S.A. deberán ser retirados del mercado por omitir información al cliente. Así lo informó la Sala Especializada en Protección al Consumidor (SPC) del Indecopi, quien ordenó la medida hasta que las etiquetas sean modificadas.
Las empresas daban a entender a sus clientes que sus productos tenían únicamente determinados ingredientes. Por ello, pidieron el retiro de los productos hasta que las etiquetas sean modificadas.
La SPC determinó que el producto “Félix Paté Salmón Completo y Balanceado” de 156 gr. de Nestlé no solo tenía salmón. También contenía vísceras de cerdo, menudencias de pollo y/o pavo y carne de pescado.
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En el caso de Rinti, su producto “Ricocan Cordero (Húmedo)” de 170 gr., también contenía derivados de res y ave, harina de carne y grasa animal y vegetal. Asimismo, el producto “Ricocan Trocitos en salsa con Pollo y Verduras” de 330 gr. contenía carne de cerdo y/o derivados de cerdo y plasma porcino.
En ese sentido, a fin de salvaguardar el derecho de información de los consumidores, se le ordenó a Nestlé y Rinti que retiren del mercado los productos. La medida será hasta que cumplan con etiquetarlos de manera correcta.
Finalmente, a través de las Resoluciones 0222-2022/SPC-INDECOPI y 0223-2022/SPC-INDECOPI, la Sala sancionó a ambas empresas. Nestlé recibió una multa de 50 UIT equivalente a S/230,000, mientras Rinti con 20 UIT, equivalente a S/92,000.
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